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자주 찾는 질문

자주 찾는 질문 게시판 입니다

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제목 주문내역에 주문한 상품이 안 보입니다
작성자 1초재팬 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-02-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 103

안녕하세요 안전하게 간편하게 빠르게, 1초만에 일본 쇼핑 1초재팬 입니다.


고객님께서 상품을 주문하시고 나면 마이쇼핑>주문내역 에서 즉시 확인이 가능하며 주문내역이 확인되지 않는 경우는 다음과 같습니다.


1. 장바구니에서 최종 결제가 되지 않은 경우


최종 결제가 되지 않으면 장바구니에 상품이 그대로 남아있게 됩니다.

간혹 무통장입금으로 주문하신 고객님들께서 최종 입금이 되지 않은 상태에서 문의주시거나,

입금금액 또는 입금자명을 다르게 입금하셔서 입금확인이 되지 않아 결제가 이루어지지 않고 문의를 주시는 경우가 있습니다.


결제를 확인해주시거나 1초재팬으로 문의주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다.


2. 일반아이디, 네이버로그인아이디, 카카오로그인아이디 중 다른 아이디로 가입한 경우


일반회원가입, 네이버로그인아아디, 카카오로그인아이디 는 서로 다른 아이디로 주문내역이 연동되지 않습니다.

간혹 다른 아이디로 로그인 하신 뒤 주문내역이 확인되지 않아 문의주시는 경우가 있습니다.

다른 아이디로 적럽금 등을 옮길 수 있으나 주문내역을 옮기는 것은 불가하오니 로그인 시 아이디를 잘 확인해주시기 바랍니다.


감사합니다.
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